Service
Undurchsichtige Preise, ungewollte Versicherungen, versteckte Entgelte, Schlampereien beim Datenschutz führen dazu, dass Kreditkartenbetrüger hunderttausende von illegalen Abbuchungen vornehmen – die Liste der Fallen, in die Urlauber tappen können, wenn Sie die Reise im Internet buchen, lässt sich beliebig fortsetzen.
Während des Buchungsvorgangs im Internet ändert bei rund 30 Prozent aller Reise-Anfragen der Preis. Und bei weiteren 20% ist die gewünschte Reise dann schon ausverkauft.
Tester in der Schweiz und in Deutschland bemängeln zudem den schlechten Service vieler Reiseportale. Anrufer müssen in der kostenpflichtigen Warteschleife
ausharren bis sie überhaupt durchkommen.
Bei uns kann das den Kunden nicht passieren. Bevor wir ihnen ein Angebot unterbreiten, prüfen wir erst einmal die Vakanz. Und das ist nur einer von vielen
Vorteilen, die Urlauber haben, wenn sie bei uns im Reisebüro buchen. Im Gegensatz zur Online-Buchung erhält der Kunde eine individuelle Beratung, welche
auf seine Urlaubswünsche und Bedürfnisse abgestimmt ist. Persönliche Tipps zu den Destinationen und Hotels sowie Informationen über Impfungen und
Beschaffung eines Visums runden das Rundum-Sorglos Paket im Reisebüro ab.
Sicher reisen – Reisegarantie
Die DER Touristik Suisse AG ist Teilnehmer am Garantiefonds der Schweizer Reisebranche.
Dadurch sind die von Ihnen für eine Pauschalreise einbezahlten Beträge sowie eine allfällige Rückreise sichergestellt.
Das Merkblatt «Konsumenteninformation zur Reisegarantie für Pauschalreisen» gibt Ihnen detaillierte Auskunft darüber. Weitere Informationen finden Sie unter www.garantiefonds.ch.
Der Garantiefonds wird aus den Beiträgen ihrer Teilnehmer sowie aus dem Ertrag der Anlagen finanziert.